「ポイント獲得チャレンジ」は、所定のミッションに挑戦し、獲得条件を満たすことでポイントがもらえる機能です。
＜ポイント獲得チャレンジの利用方法＞
- ポイント獲得チャレンジは、【ギフト欄】または【設定＞持っているポイント】から「ポイントをチャージする」画面へ遷移し、一番下にある「挑戦する」ボタンから利用できます。
- 各ミッションには、ミッションの達成難易度ごとに獲得できるポイントが決められており、ミッションの詳細ページに記載の条件を満たすと自動的にポイントが付与されます。
- ミッションは1つの条件を満たせば達成となる「通常ミッション」と、ミッション内に複数の条件があり、条件を満たすごとにポイントが付与される「マルチミッション」、購入した金額に応じたポイント還元が行われる「ポイント還元ミッション」があります。
- 条件を達成すると、持っているポイントが増加します。獲得したポイントの履歴は、ポイント獲得チャレンジ画面上の「獲得履歴」画面で確認できます。
- メニュー内の他の機能は以下の通りです。
- 挑戦中
- マルチミッションに挑戦中のアプリと、アプリインストール後に特定の条件を達成する必要がある通常ミッションに挑戦中のアプリが一覧で表示されます。
- マルチミッションに挑戦中のアプリと、アプリインストール後に特定の条件を達成する必要がある通常ミッションに挑戦中のアプリが一覧で表示されます。
- 獲得待ち
- 掲載元による手動承認が必要なミッションで、条件を達成し、承認待ちのものが表示されます。
- 掲載元による手動承認が必要なミッションで、条件を達成し、承認待ちのものが表示されます。
- お問い合わせ
- よくある質問とお問い合わせフォームが表示されます。
- 挑戦中
＜注意事項＞
- ミッションの内容およびポイント獲得の条件はミッションごとに異なります。ミッション詳細ページの獲得条件・注意事項をよく読んで、満たすべき条件を確認してください。条件を満たしていない場合には達成とみなされず、ポイントが付与されません。
- 達成が判定されるまでにかかる時間はミッションによって異なるため、条件を達成してからポイント残高が増えるまで、数分〜数日かかることがあります。
- ミッションへ挑戦中に不正行為が認められた場合、ミッションを達成してもポイントは付与されません。同一人物による複数アカウントでのポイント獲得行為は、利用規約違反として、サービスの継続利用をお断りする場合があります。
- 配信中にポイント獲得チャレンジを開いている間、ミッションに挑戦するまでは視聴状態と扱われますが、ミッションに挑戦しIRIAMアプリがバックグラウンド再生となった状態では視聴時間がカウントされません。
- ポイント獲得チャレンジは予告なく変更・終了する場合があります。
＜Q&A＞
Q：ポイント獲得チャレンジで条件を達成したのに、ポイントが獲得できません
A：ポイントの反映状況は、ポイント獲得チャレンジ画面内の「獲得履歴」からご確認いただけます。
ミッションの達成条件を満たしていても、反映までに時間がかかる場合があります。まずは、挑戦したミッションの詳細画面に記載されている獲得条件や反映までの目安をご確認ください。
獲得条件を満たしているにもかかわらずポイントが反映されない場合は、ポイント獲得チャレンジ内の「お問い合わせ」画面からご連絡ください。
Q：ポイントはいつ獲得できますか？
A：ミッションごとにポイント獲得までの時間は異なります。挑戦中のミッションの詳細画面にて、獲得条件や反映までの目安をご確認ください。
不明点がある場合は、ポイント獲得チャレンジ内の「お問い合わせ」画面からご連絡ください。
Q：マルチミッションで、一部のポイントだけ獲得できません
A：マルチミッションでは、STEPごとの条件を達成すると、各STEPに設定されたポイントが付与されます。まだ獲得できていないSTEPがある場合は、そのSTEPの獲得条件を満たしているか、ミッション詳細画面をご確認ください。
条件を満たしているにもかかわらずポイントが反映されない場合は、ポイント獲得チャレンジ内の「お問い合わせ」画面からご連絡ください。
Q：「挑戦可能なミッションがありません」と表示されます
A：挑戦可能なミッションがない場合や、すでに挑戦済みのミッションがある場合、またはミッションの在庫状況によって、「挑戦可能なミッションがありません」と表示されることがあります。
掲載されるミッションは随時変動するため、時間をおいて再度ご確認ください。
Q：タブやミッションが消えました／見当たりません
A：ポイント獲得チャレンジ内のタブやミッションは、在庫状況や掲載状況によって表示内容が変わる場合があります。
そのため、以前表示されていたミッションが表示されなくなることがあります。
Q：「現在ご利用いただけません」と表示されます
A：ポイント獲得チャレンジ側の状況により、一時的にご利用いただけない場合があります。時間をおいて再度お試しください。
Q：海外からポイント獲得チャレンジにアクセスできません／導線が表示されません
A：ポイント獲得チャレンジは、日本国内向けの機能です。
海外からのご利用や、日本国外の環境では、アクセスできない場合や導線が表示されない場合があります。
Q：挑戦中に、報酬額や獲得条件が変わりました
A：ミッションの報酬額や獲得条件は、掲載状況によって変更される場合があります。
挑戦中のミッションについては、挑戦を開始した時点の報酬額・獲得条件が適用されます。
Q：ポイント獲得チャレンジの使い方が分かりません
A：ポイント獲得チャレンジの使い方は、ポイント獲得チャレンジ画面内の「利用ガイド」から確認できます。
ミッションへの挑戦方法や、各画面の見方については「利用ガイド」をご確認ください。
Q：個別のミッション内容や進捗について詳しく知りたいです
A：個別のミッションに関するご不明点は、ポイント獲得チャレンジ内の「お問い合わせ」画面からご連絡ください。