カメラやマイクの権限が許可されていない場合や、外部マイクをご利用の場合は機器トラブルの可能性がございますので、下記の操作をお試しください。
- スマートフォンの再起動
- IRIAMアプリの再起動
- 配信時のマイク設定がミュートになっていないか
- IRIAMの権限(マイク、カメラ)が許可されているか
- 外部マイクをご利用の場合取り外し動作確認をおねがいします
上記でも症状が改善されない場合、お手数をおかけいたしますが、
マイページ＞右上の歯車のアイコンをタップ＞「ご意見・お問い合わせ」より
下記の情報を記入していただきご連絡ください。
- 発生日時
- お問い合わせ前にお試しいただいた操作