トラブルシュート
配信
- スキップパスをキャンセルしたい
- アップロードしたイラストの背景が透過されていない
- 声が聞こえないと言われる
- キャラクターがうまく動かない
- 配信が強制終了された
- 毎日配信してるのにまいにち配信バッジが表示が消えた
視聴・応援
アカウント
- 「既に登録済みのXアカウントです。」と表示されX連携できない
- アカウントが乗っ取られた場合
- Xアカウントの連携に失敗する、連携したXアカウントでログインができない
- アカウントにログインができない
- 登録メールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合
- プロフィールアイコンが更新されない
ポイント購入・ダイヤ
その他
- 音声が届かない、音声が途切れる場合
- 「リソース情報が古いのでしばらく置いてからもう一度お試しください」と表示される
- IRIAMが起動しない
- アプリのアップデートができない
- アイコンやバナーなどの画像に赤い「？」マークが表示される
- お知らせが文字化けして読めない