アカウントが乗っ取られた場合

誠に恐れ入りますが、第三者によるご注文や不正アクセス等に関しましては、弊社で管理できない情報を伴うため調査をおこなうことができかねてしまいます。

私共ではお力添えになれず恐縮ですが、不正アクセス等の被害部分につきましては警察等の専門機関へのご相談をいただくことも一案かと存じますので、ご検討いただけますと幸いです。