登録メールアドレスやパスワードを忘れた場合、以下の方法で確認が可能です。
また、X 連携をおこなっていただくことでログイン時のパスワード入力が不要になりますので、ぜひご検討ください。
＜メールアドレスの確認方法＞
以下の方法で登録されているメールアドレスの確認が可能です。
- マイページ画面右上の歯車ボタンをタップ
- 設定画面の「ご意見・お問い合わせ」をタップ
- お問い合わせ画面の「回答先メールアドレス」に登録されているメールアドレスが表示されます
メールアドレスを忘れてログインできない場合は、以下の記事をご参考ください。
IRIAM FAQ内「アカウントについて」＞ 「アカウントにログインができません」
＜パスワードの再設定方法＞
登録されているパスワードを確認することはできませんが、パスワードを再設定することが可能です。
注意：こちらの操作をおこなう前に、必ず、上記の方法で登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。登録メールアドレスが分からない状態でログアウトすると、パスワードの変更やログインができなくなりますのでご注意ください。
- ログアウトする
- ログイン画面が表示されるので「アカウントをお持ちの方」をタップ
- パスワード入力部分に「パスワードをお忘れですか?」と表記されている部分をタップ
- パスワード再設定画面が表示されるので「登録メールアドレス」を入力
- 画面下部の「送信」ボタンをタップ
- 登録メールアドレス宛にパスワード設定のメールが届くのでその内容に従い再設定をおこなってください
＜注意事項＞
- こちらの操作をおこなう前にかならず登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。
- パスワードの再設定は、受信可能なメールアドレスをご利用頂く必要がございます。
使用できないメールアドレスが登録されている場合は設定画面の「メールアドレス変更」をおこなってください
操作がご不安な場合は、操作前にアプリ内窓口もしくはサポートメールアドレス（support@iriam.com）までお問い合わせください。